订阅预约 导出观看目录

操作问题集中解答

答案就在
你卡住的那一步

导出的文件打不开、预约不知道点哪里、赛程临时改了找不到记录——BSPORTS 体育把这些最常被反复问到的问题按主题排好,扫一眼就能看到答案,不用等回复。

  • 4 类主题分组
  • 36 个月观看记录可回溯
  • 5,000 条单次导出上限
表示订阅预约、观看目录导出、赛事变更提醒与设备同步的四个抽象线性图标组合
订阅、导出、变更提醒、设备同步,各成一类

四类问题,两步定位

先选你遇到的那一类,展开条目看答案;涉及参数对照的地方,直接跳到对应的栏目页面继续看。

订阅与预约

从挑档位到提交预约,四步走完,平均两分钟左右。选完不合适也可以重新提交一次。

观赛版、数据版、全量版,我该选哪一档?

只看赛程和提醒的球迷,观赛版够用:赛程变动、开球时间调整会第一时间推到你的平板上。喜欢赛前赛后翻数据的人,数据版把战报字段和统计值一起补齐。

要是三样都想要,全量版一次配齐,变更提醒、战报推送、观看目录导出、订阅管理、多设备同步、订阅日历六项都在里面。

看三档方案的完整对照
预约一次要走几步?中途退出会白填吗?

四步走完:

  1. 选择你要的档位
  2. 确认常用设备类型
  3. 勾选需要的服务项
  4. 提交预约

整个过程平均用时约 2 分钟。退回上一步不会丢掉已经选好的内容。

开始订阅预约
我手上的平板能用吗?

平板稳定版在 Android 平板与 iPadOS 上都提供横竖屏适配布局。看比赛时横屏铺满,翻数据时竖屏逐条读,版式会跟着方向换。

提交预约之后,多久有人回应?

工作日 9:00-18:00 时段内提交的预约,客服会当天跟进确认。这个时段之外提交的,会排到下一个工作日的首轮处理。

V4 服务清单里到底是哪几项?

六项:变更提醒、战报推送、观看目录导出、订阅管理、多设备同步、订阅日历。

变更提醒负责赛程调整的第一时间触达,订阅日历把接下来要关注的场次排进日程,观看目录导出则让你把看过的场次整理带走。

查看 V4 服务清单专区

提问前,先备好这几样

把情况说清楚,往往一轮沟通就能解决。下面这几项信息带上,客服少问几遍,你也少等一会儿。

  • 账号绑定的手机号或邮箱,方便定位你的订阅
  • 问题出现在哪个位置:哪个栏目、哪条变更说明、哪一次导出
  • 导出时选的格式与筛选条件,例如按球队还是按赛季
  • 设备类型与系统,例如 Android 平板或 iPadOS

两个渠道,按问题类型选

赛事变更咨询、订阅预约确认、观看目录导出支持,都可以通过下面任一方式联系。

  • 客服邮箱 email@cn-bsports-cn.com.cn
  • 电话 17663482209
  • 回复时段 工作日 9:00-18:00
  • 地址 广西省南宁市青秀区民族大道136号华润大厦B座18层
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抽象对话气泡与数据线条组合的视觉图形,表现客服沟通与信息往来
把位置、格式、设备说清楚,问题通常一轮就能定位